Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra no um.bet, coletamos informações básicas necessárias para criar e manter sua conta. Isso inclui seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, documento de identidade (CPF), endereço residencial e informações de pagamento. Essas informações são essenciais para garantir a segurança da plataforma e cumprir com as regulamentações aplicáveis.

1.2 Informações de Uso

O um.bet coleta automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma. Isso inclui seu histórico de jogos, preferências de apostas, tempo gasto em diferentes seções do site, cliques, navegação entre páginas e padrões de uso. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário e personalizar nossos serviços.

1.3 Informações Técnicas

Coletamos informações técnicas do seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, configurações de idioma, cookies e outras tecnologias de rastreamento. Também registramos informações sobre sua conexão à internet e localização geográfica aproximada para fins de segurança e conformidade legal.

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Fornecimento de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para operar e manter sua conta no um.bet, processar transações financeiras, verificar sua identidade, fornecer suporte ao cliente e garantir acesso aos nossos jogos de caça-níqueis, apostas esportivas e outros serviços disponíveis na plataforma.

2.2 Segurança e Conformidade

O um.bet utiliza suas informações para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, atividades suspeitas e outros comportamentos que possam violar nossos termos de serviço. Também usamos essas informações para cumprir com obrigações legais e regulamentares, incluindo verificações de idade e identidade.

2.3 Personalização da Experiência

Analisamos seus padrões de uso para personalizar sua experiência no um.bet, incluindo recomendações de jogos, ofertas promocionais relevantes e conteúdo customizado. Isso nos permite oferecer uma experiência mais envolvente e adequada aos seus interesses específicos.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Provedores de Serviços

O um.bet pode compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma. Isso inclui processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, suporte técnico e serviços de marketing. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados e estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Isso inclui cooperação com autoridades regulamentares de jogos, órgãos de aplicação da lei e outras entidades governamentais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais.

3.3 Proteção de Direitos

O um.bet pode divulgar suas informações quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou do público em geral.

4. Proteção de Dados

4.1 Medidas de Segurança

O um.bet implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e controles de acesso rigorosos.

4.2 Armazenamento de Dados

Suas informações são armazenadas em servidores seguros localizados em data centers certificados com padrões internacionais de segurança. Implementamos backups regulares, redundância de sistemas e planos de recuperação de desastres para garantir a integridade e disponibilidade de seus dados.

4.3 Acesso Restrito

O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados do um.bet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários passam por treinamento de segurança e privacidade e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que o um.bet mantém sobre você. Forneceremos essas informações em formato facilmente legível dentro de um prazo razoável após recebermos sua solicitação verificada.

5.2 Direito de Correção

Se você acredita que alguma informação pessoal que mantemos sobre você está incorreta ou incompleta, pode solicitar sua correção ou atualização. O um.bet tomará medidas razoáveis para corrigir informações imprecisas prontamente.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, podemos precisar manter certas informações para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O um.bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você logado e fornecer conteúdo personalizado.

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
• Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer anúncios relevantes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma um.bet.

7. Transferências Internacionais

Como o um.bet opera globalmente, suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo contratos com cláusulas de proteção de dados e certificações de adequação.

8. Retenção de Dados

O um.bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Fatores considerados incluem obrigações legais, resolução de disputas, prevenção de fraudes e aplicação de acordos.

9. Privacidade de Menores

O um.bet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma destina-se exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de menores, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.

10. Atualizações desta Política

O um.bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou como o um.bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma
• Suporte: [email protected]